1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, FUT üzerinden gerçekleştirilen satışlar için 27.11.2014 tarihli 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik kapsamında sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında imzalanmaktadır.
1.1. – SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan : FUTBOLİST Sportif Hizmetler A.Ş.
Mersis No : 0388125510600001
Tebligat Adresi : Akat Mahallesi Cebeci Caddesi No:79-81 Beşiktaş/İstanbul
E-posta Adresi : info@futbolist.co
Telefon Numarası :
İle
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Teslimat Adresi : ###
E-posta Adresi : ###
Telefon Numarası : ###
İş bu sözleşme kapsamında ALICI https://shop.futesports.gg/ internet sitesinden sipariş veren kişidir. ALICI’nın, üye olurken veya sipariş verirken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.
1.3. FATURA BİLGİLERİ: Alıcı’ya gönderilen makbuzdaki gibidir. Farklı bir fatura bilgisi girilmesi halinde, makbuz düzenlenerek fatura bilgilerine uygun olarak iletilecektir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”), Satıcı (“FUT”) ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf” ve beraberce “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. TANIMLAR
İşbu Form kapsamında aşağıda yer alan kavramlar karşılığında tanımlanan anlamlara gelecektir:
|
Alıcı |
: |
İşbu Form kapsamında, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla FUT üzerinden satışa arz edilen ürünleri satın alan gerçek veya tüzel kişi müşteriyi ifade eder |
|
Ürün/Ürünler |
: |
FUT tarafından satışa sunulacak olan emtiayı ifade eder. |
|
Satıcı (FUT) |
: |
Mülkiyeti ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca her türlü fikri ve sınai hakları FUT’a ait olan ve işbu Sözleşme ile belirlenen ürün satışının sunulmakta olduğu ve bağlantılı tüm diğer alan adlarında mevcut olan internet sitesini ifade eder. |
|
Kanun |
: |
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ifade eder. |
|
Yönetmelik |
: |
Ticaret Bakanlığı’nın 23.08.2022 tarihli ve 31932 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan değişikleri içeren 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazetede Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’i ifade eder. |
|
Uzaktan İletişim Aracı |
: |
Telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, kısa mesaj, internet gibi fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin sözleşme kurulmasına imkan veren her türlü araç veya ortamı ifade eder. |
3. KONU
3.1. İşbu Form’un konusu; Alıcı’nın, FUT üzerinden satışa arz edilmiş olan Ürün/Ürünler’e ilişkin olarak elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen Ürün/Ürünler’in FUT tarafından Alıcı’ya satışı ve teslimi hakkında Kanun, Yönetmelik ve sair yasal düzenlemeler uyarınca Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER’İN TEMEL ÖZELLİKLERİ ve ÖDEME BİLGİLERİ
4.1. Siparişe konu edilen Ürün/Ürünler’in cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, ürünün tanımı, birim tutarı ve vergiler dahil satış bedeli ile teslimat bilgileri aşağıdaki tabloda yer almaktadır:
|
MİKTAR |
ÜRÜN BEDELİ (Birim Fiyatı) |
KDV Tutarı |
Satış Fiyatı |
|
|
### |
### |
### TL |
%10 |
### TL |
|
### |
### |
### TL |
%10 |
### TL |
|
### |
### |
### TL |
%10 |
### TL |
|
### |
### |
### TL |
%10 |
### TL |
|
Taşıma Bedeli |
|
|||
|
İndirim Tutarı |
|
|||
|
Plastik Poşet Bedeli |
|
|||
|
Ödenecek KDV’li toplam tutar (TL): |
### |
|||
|
Ödeme Şekli: |
### |
|||
*** Listelenen ve FUT üzerinde ilan edilen fiyatlar siparişin oluşturulduğu andaki geçerli satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatları ve geçerli oldukları süreleri belirleme hakkı FUT’in kendisine aittir.
4.2. Alıcı, FUT’de Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bunlar hakkında bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın; işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmesi, siparişi verilen Ürün/Ürünler’e ait temel özellikleri, Ürünler’in vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak verdiğini kabul etmesi anlamına gelir.
4.3. Satıcı, satışa konu Ürün/Ürünler’e ilişkin üretici/ithalatçı bilgilerini, teknik ve kullanım özelliklerini, garanti koşullarını ve mevzuat gereği sunulması zorunlu tüm emniyet/güvenlik uyarılarını ürün sayfasında açık ve anlaşılır şekilde Alıcı’nın bilgisine sunar. Alıcı, söz konusu bilgilere ürün sayfası üzerinden erişebildiğini ve bu bilgiler doğrultusunda sipariş verdiğini kabul eder.
4.4. Alıcı tarafından sipariş oluşturulması, ödeme bilgilerinin girilmesi ve elektronik ortamda onay verilmesi ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanıp Satıcı tarafından teyit edilmesiyle kesinlik kazanır. Stok veya teknik hata nedeniyle siparişin teyit edilememesi halinde Satıcı durumu derhâl Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 (on dört) gün içinde iade eder.
4.5. Alıcı, kredi kartı/banka kartı ile ödemeyi gerçekleştirebilmek için FUT üzerinden kart bilgilerini girmesi gerekmektedir. FUT ve FUT’un entegre olarak çalıştığı ödeme kuruluşu, sipariş esnasında Alıcı’nın kart bilgilerini gizli ve güvenli bir şekilde girmesini sağlayacak şekilde düzenlenmiştir.
4.6. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Ürün/ürünler’in bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka/finans kuruluşu tarafından iptal edilirse FUT, teslim yükümlülüğünden kurtulacaktır.
4.7. Alıcı, siparişin onaylanması ile ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul ve taahhüt etmektedir. Her koşulda Alıcı, FUT’e olan borçlarını ifada temerrüde düşerse, FUT’in uğramış olduğu zarar ve ziyanı tazmin edecektir.
4.8. Kredi kartı ile alınmış Ürün/ürünler için cayma hakkının kullanılması veya başka herhangi bir sebeple Ürün/ürünler’in iadesi veya siparişin iptal edilmesi durumunda Müşteri’ye nakit para ile ödeme yapılmayacaktır. Ürün bedelinin kredi kartına iadesi, ilgili bankanın prosedürlerine göre nakden yapılmamaktadır. Alıcı’nın tanımlı kredi kartı ile online ödeme yapması halinde iadeler ilgili bankanın prosedürlerine göre yapılmaktadır.
4.9. Aksi belirtilmedikçe, işbu fiyat yalnızca satış bedeli ve vergi, resim, harç gibi ek ücretleri içermekte olup, Ürün/Ürünler’in teslimat masrafları, taşıma ücretleri bedelini, kapsamamaktadır.
4.10. Sözleşme konusu satılan Ürün/Ürünler’in teslimi yükümlülüğünün yerine getirilmesinin FUT’den beklenemeyeceği hâllerde Alıcı bu durumdan haberdar edilir ve Alıcı’nın ödemiş olduğu bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge kendisine iade edilerek Sözleşme feshedilir. Böyle bir durumda Alıcı’nın FUT’den ilave ve her ne ad altında olursa olsun herhangi bir maddi ve/veya manevi zararın tazmini talebi olmayacaktır.
4.11. Alıcı, sipariş tamamlanmadan önce ürün bedeli, vergiler, kargo bedeli ve varsa diğer tüm ek ücretleri toplam maliyet olarak görür ve bu maliyet üzerinde açık onay verir.
5. KULLANIM ŞARTLARI VE GENEL HÜKÜMLER
5.1. FUT, Ön Bilgilendirme Form’unda yer alan kendilerine ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, Alıcı’yı sahip olduğu tüm haklara ilişkin olarak Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme ile bilgilendirdiğini kabul eder.
5.2. FUT, 6502 sayılı TKHK ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca Sözleşme’de kendisine yüklenen edimler çerçevesinde Ürün/Ürünler’i tam, eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak Alıcı’ya teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.3. FUT, Ön Bilgilendirme Form’unda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden siparişe ilişkin soruları yanıtlayacaktır. Bu kapsamda, Alıcı’nın kimliğini teyit etmeye yarayacak bilgileri, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin prosedürleri uyarınca talep edebilir.
5.4. FUT üzerinden ilan edilen ücretler dahil her türlü bilgi yeniden düzenlenene dek geçerlidir.
5.5. FUT Store üzerinde yer alan ürün görselleri temsili olabilir; Ürün/Ürünler’in ambalaj, renk tonu veya aksesuar gibi bazı unsurları farklılık gösterebilir. Bu farklılıklar ayıplı mal niteliği taşımaz.
5.6. FUT Websitesi üzerinde yer alan tüm metin, grafik, logo, tasarım, görsel ve içerik üzerindeki fikri mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir. Bu içeriklerin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
5.7. Alıcı, FUT üzerinde temel özellik ve nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimatına ilişkin, Ön Bilgilendirme Formu’nda elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel Alıcı’ya verilmesi gereken adresi, Ürün/Ürünler’e ait temel özellikleri, vergiler dahil olmak üzere mevzuat uyarınca verilmesi zorunlu tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.
5.8. Alıcı’nın cayma hakkı ve kapsamı Ön Bilgilendirme Formunda belirtilmiş olup Alıcı bu hususta detaylı olarak bilgilendirilmiştir.
5.9. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması durumunda yahut teslimat öncesinde kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde FUT siparişi iptal edebilir.
5.10. Sipariş konusu ürünün teslimatının imkânsızlaştığı hallerde FUT’un bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmesi zorunludur. Alıcı; işbu Form’u elektronik ortamda teyit etmekle bu konuda bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6. ÜRÜN TESLİMİ VE İFA
6.1.Alıcı, FUT üzerinden satın almış olduğu Ürünü/ürünleri, FUT üzerinden belirlediği Ön Bilgilendirme Formu’nda açıkça yer alan kişi/kişilere teslim edilecektir.
6.2.Belirtilen tahmini teslim süresi, FUT’un teslimatı gerçekleştirmeyi amaçladığı hedef süre mahiyetinde olup bağlayıcı değildir.
6.3.Alıcı tarafından bildirilen teslimat adresinin sonradan değiştirilmesi halinde FUT’un herhangi bir teslimat yükümlülüğü doğmayacaktır. Alıcı yahut bildirmiş olduğu alıcının teslimat adresinde bulunmaması, Ürün/Ürünler’in teslim alınmaması yahut Alıcı tarafından sağlanan bu bilgilerin hatalı yahut gerçek dışı olması dolayısıyla yaşanabilecek teslimat problemleri sebebiyle iade edilmesi yahut olası gecikmelerden FUT’in hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu kapsamda yaşanabilecek iadeler dolayısıyla oluşan giderler Alıcı’ya aittir.
6.4.Ürün/Ürünler’in toplam satış bedeli, vergiler ve teslimat/kargo bedelleri dahil olmak üzere tüm maliyetler, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya açık şekilde gösterilir. Kargo ücretleri, kampanya veya ücretsiz kargo uygulaması dışında Alıcı’ya aittir
6.5.Alıcı, işbu Form’un 1. Maddesinde ve FUT üzerinden bildirilmiş olan teslimat ve fatura bilgilerinin doğruluğundan münhasıran sorumludur. Bu kapsamda, teslimat ve fatura bilgilerinin Alıcı’dan farklı kişilere ait olması yahut gerçek olmaması durumunda FUT üzerinden sağlanan tüm bilgiler uyarınca oluşabilecek hukuki ve cezai yükümlülüklerden Alıcı sorumlu olacaktır.
6.6.FUT, Ürün/Ürünler’in tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde Alıcı’yı bilgilendirerek açıkça onayını almak kaydı ile ilgili Ürün/Ürünler’e eşit kalitede ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. Alıcı, bu hususta açık onay vermez ise sipariş iptal edilir.
6.7.Mücbir sebep hallerinin varlığı halinde siparişin teslim edilmeyeceğinin anlaşılmasın durumunda FUT, durumu Alıcı’ya mümkün olan en kısa sürede bildirecektir.
6.8.Ürün/Ürünler FUT tarafından teslim alınması akabinde, teslimata çıkartıldığına dair Alıcı’ya FUT üzerinden mail gönderilerek bildirim yapılır. Belirtilmelidir ki bu, bildirimler ile SMS’ler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un (“ETDHK”) ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’in (“Yönetmelik”) ilgili maddeleri uyarınca teslimata ilişkin bildirim niteliğini haiz olduğu için onay gerektirmemektedir.
7. ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
7.1.Alıcı, FUT’a üye olurken verdiği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, FUT’un bu bilgilerin gerçeğe aykırı olması sebebiyle uğrayacağı zararların tümünden sorumlu olduğunu ve FUT’un yapacağı ilk bildirim üzerine derhal tazmin etmekle yükümlü olduğunu bilmektedir.
7.2.Alıcı, FUT’da Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri, cayma hakkı ve kapsamına yönelik hususlarda bilgilendirildiğini, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, kendisine mevzuat gereği yapılması gerekli tüm bilgilendirmenin yapıldığını kabul beyan ve taahhüt eder.
7.3.Alıcı, FUT’u kullanırken mevzuata ve ahlaka uygun davranacağını kabul eder. Aksi durumda ortaya çıkabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk doğrudan Alıcı’ya ait olacaktır.
7.4.FUT, sistem üzerinden ilan etmiş olduğu her türlü hediye çeki, kampanya yahut promosyonları dilediği zaman sona erdirme hakkını haizdir. Bu kapsamda, Alıcı her sipariş öncesinde hediye çeki, kampanya yahut promosyonları inceleyecektir.
7.5.Alıcı, FUT üzerinde oluşturduğu kullanıcı hesabı ve şifresinin güvenliğinden münhasıran sorumlu olduğunu; hesabının yetkisiz kişilerce kullanımından doğacak zararlardan Satıcı’nın sorumlu olmadığını kabul eder.
7.6.Alıcı, sipariş, teslimat, iade veya diğer taleplerine ilişkin şikâyetlerini Satıcı’nın internet sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden iletebilir. Satıcı, ulaşan şikayetleri en geç 7 (yedi) gün içinde değerlendirerek Alıcı’ya dönüş yapar.
8. SORUMLULUK
8.1.FUT, Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’de yer alan yükümlülüklerinin Mücbir Sebep halleri ve objektif olarak kendi kusurlarından kaynaklı olmayan nedenlerle yerine getirilmemesi durumlarında hiçbir sorumlulukları doğmayacaktır.
8.2.Doğal afet, yangın, sel, savaş, terör, pandemi, grev, altyapı arızaları, resmi makamların işlemleri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi veya yapılamaması durumlarında Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumda Satıcı, Alıcı’yı derhâl bilgilendirir ve Alıcı’nın talebi doğrultusunda sipariş iptali veya gecikmenin kabulü seçeneklerinden biri uygulanır
8.3.Ürün/Ürünler’in ayıplı olduğunun anlaşılması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un ilgili hükümleri kapsamında bedel iadesi, ücretsiz onarım, değişim veya ayıp oranında indirim haklarından birini kullanabilir. Satıcı, üretici/ithalatçıdan kaynaklanan garanti ve ayıplı mal sorumluluklarını mevzuat çerçevesinde yerine getirir.
8.4.Alıcı tarafından gerçekleştirilen iade/değişim işlemlerinde, iade kargo bedeli Alıcı’ya aittir.
9. CAYMA HAKKI ve CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR
9.1.Alıcı, Ürün/Ürünler’i teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını haizdir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre Mesafeli Sözleşme’nin kurulduğu tarihte başlar. Ancak Alıcı, Mesafeli Sözleşme’nin kurulmasından Ürün/Ürünler’in teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
9.2.Cayma Hakkının kullanılması Ürün/Ürünler’in kullanılmamış, ambalajının açılmamış, bozulmamış olması şartına bağlıdır. İade edilecek olan Ürün/Ürünler’in kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
9.3.Ayrıca, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve/veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. İşbu sözleşmenin 9.10. maddesinde yer alan hüküm geçerlidir.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
9.4.Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
9.5.Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
9.6.Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
9.7.Cayma hakkının istisnasını teşkil eden hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı gibi, bu hakkı usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumda Alıcı, cayma hakkını kaybeder.
9.8.Alıcı, cayma hakkını kullanarak Ürün/Ürünler’i iade etmek istemesi durumunda, bu talebini yukarıda belirtildiği şekli ile 14 (on dört) gün içerisinde FUT’a, FUT müşteri canlı destek kanalıyla ya da, info@futbolist.co e-posta adresine e-posta atarak yahut ekte yer alan örnek cayma formunu doldurarak ve iadeli taahhütlü posta, faks, veya e-posta aracılığıyla bildirecek ve ilgili cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürün/Ürünler’i herhangi bir kargo şirketi ile masrafları kendisine ait olmak üzere iade edebilecektir. FUT, Alıcı’nın talebini aldıktan sonra en geç 14 (on dört) gün içerisinde, Ürün/Ürünler’in iadesini kabul edip Ürün/Ürünler’in bedelini ilgili bankaya ödemekle yükümlüdür.
9.9.Kredi kartı ile alınmış Ürün/ürünler için cayma hakkının kullanılması veya başka herhangi bir sebeple Ürün/ürünler’in iadesi veya siparişin iptal edilmesi durumunda Müşteri’ye nakit para ile ödeme yapılmayacaktır. Ürün bedelinin kredi kartına iadesi, ilgili bankanın prosedürlerine göre yapılmamaktadır. Alıcı’nın tanımlı kredi kartı ile online ödeme yapması halinde iadeler ilgili bankanın prosedürlerine göre yapılmaktadır.
9.10. Alıcı’nın talep ve tercihleri doğrultusunda özel olarak üretilen, tasarlanan, kişiselleştirilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler (örneğin; İSİM VE NUMARA BASKISI YAPILAN ÜRÜNLER), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamında değildir. Bu kapsamda Alıcı, anılan ürünler bakımından cayma hakkını kullanamaz ve iade talebinde bulunamaz.
10. İSTEĞE BAĞLI DEĞİŞİM KOLAYLIĞI
10.1. İşbu maddede düzenlenen “Değişim Kolaylığı”, tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sahip olduğu cayma hakkı ve diğer kanuni haklarına halel getirmemek kaydıyla, Satıcı tarafından sağlanan ilave bir müşteri memnuniyeti uygulamasıdır; tüketicinin cayma hakkını kullanmasını engelleyen, sınırlayan veya cayma hakkının yerine geçen bir düzenleme olarak yorumlanamaz.
10.2. Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajı/etiketleri ile varsa bandrol/koruyucu unsurlarının ve tüm aksesuar-belgelerinin eksiksiz bulunması ve ürünün tekrar satışa arzını engelleyecek nitelikte bozulma/değer kaybı olmaması şartıyla, stokta bulunması halinde aynı ürünle bedelsiz değişim (veya Satıcı’nın uygun görmesi halinde eşdeğer ürünle değişim) talep edebilir; değişim talebinin yazılı/kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi ve ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben yapılacak incelemede şartların sağlandığının tespiti gerekir. Değişim Kolaylığı kapsamında ürünü Satıcı’ya göndermeye ilişkin kargo/taşıma gideri tüketiciye aittir; şartların sağlanmaması halinde talep reddedilebilir ve ürün tüketiciye iade edilir (iade kargo/taşıma gideri tüketici tarafından karşılanır); tüketicinin cayma hakkı ve ayıplı mala/hizmete ilişkin kanuni seçimlik hakları saklıdır.
11. TESLİMAT
11.1. FUT, Ürün/Ürünler’i Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese gönderilmek üzere teslim yetkilisine kargo/taşıma ile teslim eder. Teslim; teslim fişi, elektronik teslim kaydı, imza, OTP vb. kayıtlarla ispatlanabilir.
11.2. Sipariş/ön bilgilendirmede belirtilen süreler kural olarak hedef süredir; resmî tatil, kampanya, hava/ulaşım ve taşıyıcı operasyonları gibi nedenlerle değişebilir.
11.3. Alıcı adres/iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış/eksik bilgi veya adreste bulunmama nedeniyle teslimatın gecikmesi/iadesi/yeniden sevki halinde oluşan ek masraflar Alıcı’ya yansıtılabilir. Adres değişikliği, ancak operasyonel olarak mümkünse ve yazılı/kalıcı veri saklayıcısı ile talep edilirse yapılır.
11.4. Ürün/Ürünler, Alıcı’ya (veya Alıcı’nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye) teslim edilene kadar kayıp/hasardan FUT sorumludur. Teslim anından itibaren tüm sorumluluk Kargo şirketine aittir. Alıcı, FUT’un anlaşmalı taşıyıcısı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim talep ederse, ürünün o taşıyıcıya tesliminden sonra oluşabilecek kayıp/hasardan FUT sorumlu olmaz. FUT’un ilgili talebi kabul etme yükümlülüğü bulunmamaktadır.
11.5. Alıcı teslimatta paketi makul ölçüde kontrol eder; hasar şüphesi varsa mümkünse tutanak tutulur ve aynı gün FUT’a yazılı/kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Dış hasar yokken sonradan iç hasar/eksik/yanlış ürün çıkarsa Alıcı makul sürede bildirir; bu bildirimler Alıcı’nın kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
11.6. Aksi ayrıca belirtilmediği veya kampanya/ücretsiz kargo uygulaması bulunmadığı sürece, teslimat/kargo masraflarının 4.000 TL (dört bin Türk Lirası) ve altında kalan kısmı Alıcı’ya, 4.000 TL (dört bin Türk Lirası) üzerindeki kısmı Satıcı’ya aittir.
11.7. Aksi ayrıca belirtilmediği sürece Satıcı, Ürün/Ürünler’i siparişin kesinleşmesini takiben 15 (on beş) iş günü içinde Alıcı’ya teslim eder.
11.8. Toptan satış niteliğindeki siparişlerde, aksi ayrıca belirtilmediği sürece Satıcı’nın teslim süresi 20 (yirmi) iş günü olarak uygulanır.
12. BİLGİ SAKLANMASI
12.1. Alıcı’ya ait ve cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer hususlardaki yükümlülüklerine dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeler Kişisel Verilerin Korunması Politikası’na aykırı olmayacak şekilde 2 (iki) yıl boyunca saklanır. Bu konuda açık kanun hükmü olduğundan veri sahibi yalnızca konuyla ilgili aydınlatılacak, veri sahibinden ayrıca bir açık rıza talep edilmeyecektir. İşbu saklama süreleri, kişisel verilerin kullanım amaçlarına ve önemine göre veriden veriye değişiklik gösterebilmektedir.
12.2. Alıcı’nın kişisel verileri, siparişin ifası, teslimat süreçlerinin yönetimi, müşteri hizmetleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Satıcı’nın meşru menfaati kapsamındaki faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla işlenir. Alıcı, kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgiye internet sitesinde yer alan ‘Kişisel Verilerin Korunması Politikası’ üzerinden erişebileceğini kabul eder.
12.3. FUT internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri ve kullanım amaçlarına ilişkin bilgiler Çerez Politikası’nda yer almakta olup, Alıcı siteyi kullanmakla çerez kullanımını kabul eder.
13. BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme çerçevesinde Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Madde 1’de belirtilen e-posta adresi üzerinden yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda FUT’un resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun (« HMK ») 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
14. YETKİLİ MAHKEME
14.1. İşbu Form’un uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14.2. Tüketici sıfatını haiz olmayan Alıcı için, taraflar arasında işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
15. İSTİSNA
İşbu Form’da yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece tüketicinin Alıcı olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; tüketicinin 6502 sayılı kanunda yer alan tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.
16. YÜRÜRLÜK
16.1. Satıcı, işbu Sözleşme ve bağlı politikaları (Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, İade Koşulları vb.) mevzuata uyum veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen hükümler, internet sitesinde yayımlanması ile yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş oluşturmadan önce güncel metinleri incelemekle yükümlüdür.
16.2. “Alıcı, işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini sipariş verilmeden önce elektronik ortamda okuyup anladığını ve onay kutucuğunu işaretleyerek kabul ettiğini beyan eder. Onay işlemine dair kayıtlar Satıcı tarafından saklanır.
16.3. İşbu Sözleşme 14 (on dört) maddeden ibaret olup, Taraflarca okunarak ##/##/#### tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
|
Alıcı: ###
|
Satıcı: Futbolist Sportif Hizmetler A.Ş |
|
Tarih: ###
|
Tarih: ### |